集團(tuán)資訊
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質(zhì)量鐵拳行動(dòng):現(xiàn)場(chǎng)問題揪住不放 用戶服務(wù)問題一追到底
11月份以來,集團(tuán)及各企業(yè)強(qiáng)化質(zhì)量過程管控,提升產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量,匠心塑造品牌新形象。通過踐行“四嚴(yán)”質(zhì)量原則,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)問題揪住不放,對(duì)用戶服務(wù)問題一追到底,全員敬畏市場(chǎng)、敬畏質(zhì)量的意識(shí)不斷提高,落實(shí)質(zhì)量管理制度的執(zhí)行力得到加強(qiáng)。
集團(tuán)本部: 領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)自查自糾,從工藝紀(jì)律、質(zhì)量行為嚴(yán)起,對(duì)機(jī)加工“七害”、鈑金件(噴涂)外觀質(zhì)量及零件在轉(zhuǎn)運(yùn)、入庫(kù)、儲(chǔ)存等過程,層層把關(guān),現(xiàn)場(chǎng)抽查,加強(qiáng)質(zhì)量控制。對(duì)售后服務(wù)反映問題,開展專項(xiàng)整治提升,由設(shè)計(jì)、工藝、現(xiàn)場(chǎng)施工、技師、采購(gòu)、檢驗(yàn)等人員聯(lián)合攻關(guān),限期整改。
寶雞機(jī)床: 開展為期三個(gè)月的“質(zhì)量專項(xiàng)整治提升活動(dòng)”。強(qiáng)化落實(shí)《售后服務(wù)快速響應(yīng)F1機(jī)制十條》力度;狠抓生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中典型質(zhì)量問題處理;對(duì)鑄件基體硬度、裝配刮研質(zhì)量專項(xiàng)整治。
漢江機(jī)床: 在專項(xiàng)整治基礎(chǔ)上,注重建立質(zhì)量提升長(zhǎng)效機(jī)制。通過了ISO質(zhì)量管理體系外審,取得了GJB質(zhì)量體系證書,針對(duì)機(jī)床和絲導(dǎo)部件的質(zhì)量新需求,不斷優(yōu)化提升。
漢江工具 :深入開展“品質(zhì)提升活動(dòng)”,嚴(yán)肅現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量監(jiān)督、工藝紀(jì)律檢查,對(duì)用戶投訴問題一追到底,按規(guī)定對(duì)責(zé)任部門和責(zé)任人進(jìn)行處罰,同時(shí),召開質(zhì)量分析會(huì),明確、重申加工工藝、檢驗(yàn)規(guī)范和方法,系統(tǒng)、全面整改。
秦川格蘭德 :開展“質(zhì)量提升百日行動(dòng)”,規(guī)范質(zhì)量行為,嚴(yán)肅質(zhì)量紀(jì)律,提高產(chǎn)品質(zhì)量。對(duì)梳理出的11類60個(gè)實(shí)物質(zhì)量問題、4類11個(gè)生產(chǎn)過程質(zhì)量控制問題,集中攻關(guān),限期整改。
秦川寶儀 :開展質(zhì)量攻堅(jiān)克難專項(xiàng)工作,下發(fā)《實(shí)施方案》,攻堅(jiān)項(xiàng)目涉及19項(xiàng),全面按節(jié)點(diǎn)展開推進(jìn)。